Easy Rider Tenerife - Términos y Condiciones 2024



OBJETO

El alquiler, suministra al arrendatario, una motocicleta, según la descripción hecha en el contrato.

Este alquiler se rige por las normas que figuran a continuación y al dorso del contrato de alquiler.

El arrendatario se compromete a aceptar los términos del contrato después de haber sido informado antes de la firma del presente Contrato de Alquiler.

1 – COMPROMISOS DEL ALQUILER

• Easy Rider Tenerife suministra al ´arrendatario´ una motocicleta en buen estado de funcionamiento y mantenida según especificaciones del fabricante, con el depósito de combustible lleno o según nivel de condiciones especiales.
• Easyridertenerife.com declara que la motocicleta está sin daños visibles, excepto los enumerados en el check list de descripción del vehículo.
• El arrendatario deberá, antes de marcharse, añadir cualquier otro daño que no figure en el listado.
• El arrendatario dispone de un soporte técnico para todos los VP en todos los países permitidos en el área de circulación definida en el Artículo 9, y en las condiciones propuestas por la asistencia contratada por Easy Rider Tenerife. En caso de avería del vehículo alquilado no imputable al arrendatario, y si el vehículo queda inmovilizado durante más de un día, se ofrecerá al arrendatario un vehículo de sustitución. Si el alquiler no dispone de vehículo de sustitución, se facilitará un vehículo en los términos de la asistencia contratada por easyridertenerife.com.
• Easy Rider Tenerife no se hace responsable de las consecuencias financieras de una avería del vehículo, tales como pero no limitado a, gastos de cancelación de hotel o viaje, pérdida de pagos iniciales o anticipos, pérdida de vuelo, etc. ...

2 – REQUISITOS DEL CONDUCTOR:

2.1 Requisitos del conductor:

• Debe tener 30 años o más, máximo 75 años.
• Debe tener un mínimo de 2 años de experiencia en la conducción de motocicletas.
• Permiso de conducir internacional si no reside en la UE
• Las bicicletas no pueden circular fuera de la carretera.
• Al estacionarse en lugares públicos, la bicicleta debe estar bloqueada con el candado provisto, de lo contrario el seguro podría no funcionar.
• Depósito de seguridad de 1200€ con tarjeta de crédito.
• La bicicleta se retira con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno. En caso contrario, se pueden aplicar cargos por el depósito lleno, que se describen en las condiciones especiales.
• Se requiere el 30% del costo del alquiler al hacer la reserva.
• Comprobante de residencia (televisión por cable, gas, electricidad, teléfono u otro servicio público, pasaporte, recibo de alojamiento en hotel, etc.)

2.2 Cumplimiento y uso del vehículo en “buena fe”.

• El arrendatario (cliente) se compromete a asumir la responsabilidad de la seguridad y el estado general del vehículo durante el período de alquiler.
• El arrendatario se compromete a pagar el precio del alquiler según lo pactado en el contrato y a indemnizar a la arrendadora de todas las multas y tasas legalmente dependientes, derivadas de las infracciones a las normas de circulación, que en su caso hubiera sufrido.
• El arrendatario se compromete a utilizar un casco que cumpla la normativa vigente y respetar las normas de circulación, así como a llevar equipo de protección adecuado para la conducción de motos.
• El arrendatario se compromete a utilizar el vehículo conforme a las normas de circulación y demás legislación aplicable en los territorios autorizados, y a no utilizar el vehículo de forma inusual o contraria a su destino.
• El arrendatario se compromete a utilizar el candado que se le proporciona fuera de los períodos de conducción y el bloqueo del volante. En caso contrario, el arrendatario no estará cubierto por la garantía en caso de robo.
• El arrendatario está obligado a comprobar el nivel de aceite del vehículo cada 500 km y la tensión de la cadena de transmisión (si la hubiera). Se compromete a comunicar con prontitud a la empresa de alquiler cualquier anomalía, mal funcionamiento o avería que se produzca en el vehículo durante el arrendamiento.

2.2.1 El arrendatario tiene la custodia legal del vehículo después de la entrega, por lo que es responsable de:

• El arrendatario se compromete a no dejar nunca las llaves, documentación y contrato de alquiler en dicho vehículo fuera de los periodos de conducción y a asegurarse de que los dispositivos antirrobo estén instalados al abandonar el vehículo.
• En caso de pérdida de llaves, salvo casos de fuerza mayor, se facturarán al arrendatario y, en su caso, los gastos de devolución del vehículo.
• Se aceptarán todas las reclamaciones por daños aparentes que no hayan sido comunicados en el momento de la salida. El arrendatario deberá devolver el vehículo en el mismo estado en que lo recibió y, en su defecto, será responsable de los daños no registrados en el estado de salida del vehículo en los términos de estas condiciones de reserva.

En caso de accidente:

• En caso de accidente, salvo en casos de fuerza mayor, el arrendatario se compromete a avisar inmediatamente a la policía o a la gendarmería si se producen heridos. Todos los accidentes y/o daños en el vehículo alquilado deben notificarse a la empresa de alquiler en un plazo de 48 horas. Se debe entregar a la empresa de alquiler un formulario de informe de accidente, preciso y legible, lo antes posible.
• El arrendatario es responsable de los daños sufridos por el vehículo o sus componentes, cualquiera que sea su causa, salvo que la causa sea imputable a la agencia de alquiler.
• A partir de la finalización del alquiler, todos los gastos de rehabilitación y los costes por indisponibilidad correrán a cargo del arrendatario hasta el importe máximo del depósito de garantía, según la lista de precios disponible en el sitio web y se añadirán al coste del alquiler, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.2, independientemente de que se realice o no la reparación.

En caso de robo o vandalismo del vehículo:

• Los accidentes y robos deben notificarse a nuestra oficina y a la comisaría de policía más cercana.
• Desde el descubrimiento del daño, el arrendatario deberá comunicar inmediatamente el siniestro a la empresa de alquiler y presentar reclamación ante las autoridades competentes.
• Proporcionará en el plazo de 48 horas al alquilador la denuncia y, en caso de robo las llaves y documentación del vehículo, salvo casos de fuerza mayor.
• En caso de robo, el coste de la franquicia, se cargará inmediatamente al Arrendatario, y se añadirá al coste del alquiler, salvo lo dispuesto en el Artículo 3.2, independientemente de que se realice o no la reparación.
• En caso de daños, a partir de la finalización del contrato de arrendamiento, los gastos de reparación y los gastos de indisponibilidad correrán a cargo del arrendatario dentro de la franquicia, según la lista de precios disponible en el sitio web y se añadirán al coste del alquiler, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.2.
• En caso de no disponibilidad de la moto para la reparación, los cargos se calcularán a razón del 30% del precio diario de la moto alquilada.
• En caso de cumplimiento de las normas de tránsito.
• Todas las multas de tráfico son responsabilidad del cliente. Se cobrará una tasa de gestión de multas del 200% de la multa recibida. Si no nos notifica la infracción o la multa, cargaremos directamente su tarjeta de crédito sin su consentimiento previo. Al firmar estos términos, acepta esta condición.

En caso de avería o inmovilización del vehículo:

• El arrendatario visitará la página web easyridertenerife.com/averías y seguirá el procedimiento para mantener la seguridad personal, la seguridad de los demás usuarios de la vía y la del vehículo. La póliza de seguro de la empresa de alquiler le proporcionará asistencia en carretera completa.

2.2.2 Condiciones del depósito y de la franquicia:

Depósito de seguridad:

• Tiene por objeto cubrir los daños que pueda sufrir el arrendatario por falta de pago del precio total del alquiler, ocurrencia de siniestro o robo. Se adquirirá en caso de robo del vehículo.
• El importe de la fianza aparece en las condiciones particulares del contrato de alquiler. La totalidad o parte de la fianza se retendrá en caso de daños en la moto y/o accesorios (según precio actual de piezas y accesorios) y se retendrá íntegramente en caso de no devolución del vehículo.

Deducible:

• El importe pagado por usted en caso de daños cubiertos por el seguro. Si el importe de los daños causados al vehículo alquilado es inferior al importe de la franquicia, el reembolso de la diferencia se efectuará al arrendatario en el plazo de 15 días. En ausencia de daños o robo, este depósito será devuelto al Arrendatario al final del contrato, y eso, dentro de los 15 días siguientes a la finalización del arrendamiento evidenciada por la devolución del vehículo de alquiler.
• El arrendatario acepta desde ahora que la empresa de alquiler podrá cobrar las cantidades debidas en concepto de tasas adicionales en su cuenta bancaria mediante preautorización o mediante el cobro del cheque bancario emitido como depósito. Se aclara que en caso de alquiler superior a 7 días, el depósito, cuyo importe se indica en la tarifa general, se cobrará en el momento del alquiler y se devolverá, sin intereses, al final del alquiler, siempre que se cumplan las condiciones anteriores.

3 - SEGURO

3.1 Seguro de responsabilidad civil:

Al alquilar un vehículo en Easy Rider Tenerife, el arrendatario y el pasajero disponen de un seguro de responsabilidad civil por daños personales y materiales de acuerdo con la normativa.

Además de este seguro, la aseguradora Easy Rider Tenerife ofrece:

• Asistencia
• Garantizamos el equipamiento del conductor (hasta 1000€, casco incluido)
• Conductor de carrocería de garantía
• Garantía robo, incendio.
• Garantía de vidrios rotos - Fuerzas de la naturaleza
• Desastres de garantía: ataques
• Garantía contra todo tipo de accidentes

La garantía está limitada según el contrato entre Easy Rider Tenerife y su compañía aseguradora. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.

Protección del conductor:

Importe máximo de 80.000 €, prestación por fallecimiento de 7.700 €, importe máximo por invalidez permanente de 80.000 €. Para más detalles sobre los importes de la garantía, póngase en contacto con nosotros.

Se recomienda a nuestros clientes contratar un seguro adicional por daños corporales, invalidez o repatriación.

Easy Rider Tenerife no se hace responsable en ningún caso de accidentes que se produzcan durante el uso de sus vehículos o de cualquier vehículo alquilado por Easy Rider Tenerife o Efficient Homes Tenerife SL. Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta y renuncia a sus derechos de presentar cualquier reclamación o litigio contra Easy Rider Tenerife o Efficient Homes SL.

3.2 Casos de exclusión de garantía:

• Cualquier daño intencional y el daño causado por conducir ebrio o bajo la influencia de drogas o por conducir fuera de la carretera.
• Cualquier daño debido al transporte de personas a cambio de una remuneración; al transporte de materiales inflamables, explosivos, oxidantes o químicos, a la participación en competiciones o en pruebas de coches o en clases de conducción, a la utilización para empujar, tirar o remolcar un vehículo, a la utilización del vehículo para un fin ilegal o en violación de las normas de tráfico o de cualquier otra normativa legal o reglamentaria de conducción en países no permitidos por el artículo 7.
• También se excluye la protección adicional contra los daños derivados de la utilización fuera de las carreteras pavimentadas.
• La garantía antirrobo se otorga a condición de que los vehículos asegurados estén protegidos habitualmente por el bloqueo de dirección y un sistema antirrobo adicional prescrito por la AMDM y se beneficien de la doble certificación NF / FMMC.
• El incumplimiento de estas obligaciones conlleva la pérdida del derecho a la garantía contra robo.
• En caso de exclusión de la garantía, la responsabilidad del arrendatario será determinada por el valor de la motocicleta según un perito, o como máximo por el precio de lista del fabricante del vehículo.

4 - DURACIÓN DEL ALQUILER Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO:

4.1 Duración del alquiler:

• El alquiler mínimo es de un día (período de 24 horas). Cualquier ampliación del período por parte del arrendatario deberá ser aprobada por Easy Rider Tenerife llamando al 34 639845346 o al 34 922 703 793.
• En caso de prórroga no aprobada, se cobrará otro día de alquiler al 200% de la tarifa estándar.
• Esperamos que todos los arrendatarios respeten estrictamente su horario de reserva para evitar inconvenientes y demoras. Si el arrendatario no se presenta a recoger la motocicleta dentro de 1 hora después de la hora de recogida, se cobrará el alquiler.
• Salvo en caso de fuerza mayor, el arrendatario deberá notificar al alquiler su llegada tardía.
• Las modificaciones de los horarios de alquiler son gratuitas, pero sin reembolso en caso de periodo de alquiler más corto o menos opciones o servicios.
• La cancelación o modificación deberá realizarse únicamente por correo electrónico o fax.

4.2 Devolución del vehículo:

• El vehículo deberá ser devuelto en la fecha, hora y lugar especificados en el contrato.
• En caso contrario el vehículo será considerado robado.
• En caso de imposibilidad, el arrendatario deberá comunicarlo a Easy Rider Tenerife, por cualquier medio, lo antes posible.
• El periodo de alquiler finaliza cuando se devuelve el vehículo y sus accesorios, con las llaves y documentación a la persona representante de Easy Rider Tenerife.
• El arrendatario sigue siendo responsable del vehículo, y en consecuencia de las multas de las normas de tráfico, daños causados al vehículo, hasta que se devuelvan las llaves y se realice la inspección del estado del vehículo.
• Si el arrendatario no está dispuesto a verificar el estado del vehículo devuelto, se le cobrarán los daños eventualmente observados en su ausencia.
• En caso de confiscación o precintado del Vehículo, el contrato de Alquiler quedará automáticamente rescindido por el arrendatario tan pronto como sea informado por las autoridades judiciales o por el arrendatario sin perjuicio de sus derechos e intereses.
• En caso de robo, el contrato de arrendamiento se rescindirá con la entrega de las llaves al arrendatario, si dicha entrega es posible y/o tras la presentación de una denuncia por parte del arrendatario ante las autoridades pertinentes.

5 - PRECIO Y PAGO

5.1 Precio y pago:

• El importe del alquiler se calcula según la tarifa estipulada en las condiciones especiales del contrato de arrendamiento, así como los servicios opcionales que haya contratado el arrendatario.
• ·La tarifa se determina en base a la información proporcionada por el arrendatario antes de la salida (hora, kilometraje) Los cambios imputables al arrendatario podrán dar lugar a la aplicación de una tarifa de sustitución.
• Las tarifas no incluyen combustible. Los vehículos se alquilan con el depósito lleno o con el nivel pactado.
• Si el vehículo no se devuelve con el depósito lleno o con el nivel acordado, se cobrará al Arrendatario el suplemento de combustible según la tarifa que aparezca en la web easyridertenerife.com.
• El arrendatario acepta el cargo en su tarjeta de débito del importe de la franquicia, del depósito y de los gastos (ver apartado 2.2.2) ocasionados por daños o robo del vehículo alquilado. Se le informará con antelación de los importes que no resulten del normal funcionamiento del contrato de alquiler.

5.2 Preautorizar crédito:

• La prestación requerida a la salida no podrá ser inferior al importe estimado del alquiler más el importe de la franquicia y el depósito de seguridad del vehículo alquilado.

6 - CANCELACIÓN DE LA RESERVA:

6.1 Cancelación por parte del arrendatario:

• El cliente dispone de un plazo legal de revocación de 14 días desde la fecha de la reserva, salvo que el alquiler comience dentro de los 14 días de la fecha de la reserva.
• En este caso se mantendrá la retención en concepto de gastos de cancelación.
• En caso de lluvia, el arrendatario de una moto puede retrasar (según disponibilidad del vehículo) la fecha de alquiler y volver a reservar en el plazo de un mes a partir de la fecha de alquiler prevista inicialmente. Más allá de esa fecha, se conserva la reserva y el arrendatario no puede solicitar el reembolso.
• Las reservas pueden ser canceladas por el cliente directamente en el sitio http://www.easyridertenerife.com/contact
• El cliente también puede enviar su cancelación por correo, fax o correo electrónico indicando su número de reserva.
• Cualquier otro medio de contacto no será tenido en cuenta para las cancelaciones.
• Las cancelaciones deben recibirse dentro de las 72 horas antes de la fecha y hora de salida del vehículo (sello postal para pedidos por correo) después de este período no se realizarán reembolsos.
• No se tendrán en cuenta reembolsos en el caso de una confirmación del arrendamiento antes de la fecha y hora de salida del vehículo.
• Easy Rider Tenerife declina cualquier responsabilidad por la inexactitud de los datos personales del cliente (dirección de correo electrónico, teléfono, etc.....).

6.2 Indisponibilidad de vehículos

En caso de fuerza mayor o por causas ajenas a Easy Rider Tenerife (p. ej. accidente del vehículo del anterior arrendatario, avería que inmovilice el vehículo, horas extras no autorizadas, etc...) no se podrá facilitar el vehículo reservado. En este caso, Easy Rider Tenerife ofrecerá al cliente un vehículo de sustitución siempre que exista alguno de los vehículos disponibles de Easy Rider Tenerife.

Según el vehículo propuesto, el precio propuesto al cliente será menor o igual al del vehículo reservado.

El cliente tendrá la oportunidad de aceptar el vehículo de reemplazo, cancelar la reserva reembolsándose el depósito pagado al momento de la reserva o reprogramar el alquiler.

7 REGLAS BÁSICAS:

• No deje el vehículo conducido por conductores no autorizados
• No participar en competiciones, rallies y carreras deportivas.
• No utilice el vehículo bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que afecten su conciencia o capacidad de reacción.
• Utilizar el vehículo alquilado de conformidad con las normas aduaneras, las normas de circulación y, en general, de conformidad con los requisitos legales y reglamentarios.
• Utilizar y mantener el vehículo de manera “buen padre de familia”.
• Utilice, mantenga y guarde las llaves en un lugar seguro. En caso de pérdida de la llave se retendrá el importe total del depósito de seguridad.

8 - DATOS PERSONALES - RGPD

Los datos recogidos son registrados en un fichero automatizado por Easy Rider Tenerife para su exclusivo uso interno. Los datos marcados con un asterisco en los formularios son obligatorios para poder preparar con antelación su contrato y poder prestarle el servicio.

Los datos recogidos se transmitirán únicamente a los siguientes destinatarios: aseguradora en caso de siniestro, autoridades en caso de infracción, taxi local, hotel o agencia de viajes en caso de solicitud de servicio.

Se conservan durante 6 años desde la fecha de la última visita del cliente.

Podrás acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su supresión o ejercer tu derecho a limitar el tratamiento de tus datos.

Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento; También puede oponerse al tratamiento de sus datos; También puede ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos.

9 - ZONA DE TRÁFICO

El arrendatario está autorizado a circular exclusivamente en vehículo privado por el país que figure en la Tarjeta Internacional de Seguro de Automóvil (tarjeta verde). Si el arrendatario circula por un país no autorizado con el vehículo alquilado, no estará cubierto por ningún seguro.

En caso de uso no autorizado de la motocicleta en una pista de carreras, el depósito de seguridad se cobrará para cubrir el mantenimiento y la inspección debidos a lo anormal, como por ejemplo, pero no limitado a: reemplazo de neumáticos, reemplazo de pastillas de embrague y freno, inspección del motor, etc.

Easy Rider Tenerife hace todo lo posible para ofrecer a sus clientes rutas actualizadas. Sin embargo, la información sobre las rutas es solo orientativa. Pueden ser inexactas o modificarse en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario o del arrendatario verificar las condiciones de la carretera, el clima, la capacidad del conductor y la viabilidad de las rutas antes de partir. Responsabilidad de Easy Rider Tenerife no se hace responsable de pérdidas o daños relacionados directa o indirectamente con el uso de las rutas, o la imposibilidad de usarlas.

10 - DOCUMENTOS Y TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al firmar estos términos y condiciones, usted los acepta en todas sus cláusulas. El cliente, usted, el arrendatario, está obligado por estos términos y condiciones y los acepta en su totalidad. Si alguno de los términos o condiciones ha cambiado y se actualiza en el sitio web en cualquier momento antes de que se firmen estos términos, usted acepta dichos cambios sin cuestionamientos.

11 - CLÁUSULA DE JURISDICCIÓN

Cualquier controversia o disputa de cualquier naturaleza relacionada con el presente documento, que no se resuelva amistosamente, se someterá a la jurisdicción territorial de los juzgados y tribunales de derecho común en este caso de Arona, Tenerife, España.

La versión en inglés de estos términos y condiciones se ofrece para su comodidad. Al firmar estos términos, usted acepta que los ha leído y comprendido.