Easy Rider Tenerife - Conditions générales 2024



OBJET

La location, fournit au locataire, une moto, conforme à la description faite sur le contrat.

Cette location suit les règles ci-après et au dos du contrat de location.

Le locataire s'engage à accepter les termes du contrat après en avoir été informé avant la signature du présent Contrat de Location.

1 – ENGAGEMENTS DE LA LOCATION

• Easy Rider Tenerife fournit au « loueur » une moto en bon état de fonctionnement, et entretenue selon les spécifications du fabricant, avec le réservoir plein ou selon le niveau des conditions spéciales.
• Easyridertenerife.com déclare que la moto est sans dommage visible, à l'exception de ceux répertoriés dans la liste de contrôle de la description du véhicule.
• Le locataire devra, avant son départ, ajouter tout autre dommage qui ne serait pas répertorié.
• Le locataire bénéficie d'un support technique pour tous les VP dans tous les pays autorisés dans la zone de circulation définie à l'article 9, et dans les conditions proposées par l'assistance souscrite par Easy Rider Tenerife. En cas de panne du véhicule loué non imputable au locataire, et si le véhicule est immobilisé plus d'une journée, un véhicule de remplacement sera proposé au locataire. Si le loueur ne dispose pas de véhicule de remplacement, un véhicule sera fourni dans les conditions de l'assistance souscrite par easyridertenerife.com.
• Easy Rider Tenerife ne peut être tenu responsable des conséquences financières d'une panne de véhicule, telles que, mais sans s'y limiter, les frais d'annulation d'hôtel ou de voyage, la perte d'acomptes ou d'avances, le vol manqué, etc.

2 – EXIGENCES POUR LES CONDUCTEURS :

2.1 Exigences du pilote :

• Doit avoir 30 ans ou plus, max. 75 ans
• Doit avoir un minimum de 2 ans d'expérience de conduite de moto.
• Permis de conduire international si résident hors UE
• Les vélos ne peuvent pas circuler hors route
• En cas de stationnement sur des lieux publics, le vélo doit être verrouillé avec le cadenas fourni, sinon l'assurance risque de ne pas fonctionner.
• Caution de 1200€ par carte de crédit.
• Le vélo est récupéré avec le plein d'essence et doit être restitué avec le plein d'essence. En cas de non restitution, des frais de plein d'essence peuvent être facturés et sont décrits dans les conditions particulières.
• 30% du prix de la location demandé à la réservation
• Preuve de résidence (télévision par câble, gaz, électricité, téléphone ou autre service public, passeport, reçu d'hébergement à l'hôtel, etc.)

2.2 Conformité et utilisation du véhicule en « bon père de famille ».

• Le locataire (client) s'engage à assumer la responsabilité de la sécurité et de l'état général du véhicule pendant la période de location.
• Le locataire s'engage à payer le prix de la location tel que convenu dans le contrat et à indemniser le loueur de toutes les amendes et frais légalement dépendants, résultant des infractions au code de la route, qu'il aurait subies.
• Le locataire s'engage à porter un casque répondant aux normes en vigueur et à respecter le code de la route, ainsi qu'à porter un équipement de protection adapté à la pratique de la moto.
• Le locataire s'engage à utiliser le véhicule dans le respect du code de la route et des autres législations applicables sur les territoires autorisés, et à ne pas utiliser le véhicule de manière inhabituelle ou contraire à sa destination.
• Le locataire s'engage à utiliser le cadenas mis à sa disposition en dehors des périodes de conduite ainsi que le verrou de direction. Dans le cas contraire, le locataire ne sera pas couvert par la garantie en cas de vol.
• Le locataire est tenu de vérifier le niveau d'huile du véhicule tous les 500 km ainsi que la tension de la chaîne de transmission (le cas échéant). Il s'engage à signaler sans délai au loueur toute anomalie, dysfonctionnement et pannes causés au véhicule pendant la durée de la location.

2.2.1 Le locataire a la garde légale du véhicule après la livraison, il est donc responsable :

• Le locataire s'engage à ne jamais laisser les clés, papiers et contrat de location sur ledit véhicule, en dehors des périodes de conduite et à s'assurer que les dispositifs antivol sont en place lorsqu'il quitte le véhicule.
• En cas de perte des clés, sauf cas de force majeure, celles-ci seront facturées au locataire ainsi que, le cas échéant, les frais de restitution du véhicule.
• Toute réclamation concernant des dommages apparents qui n'auraient pas été signalés au moment du départ sera acceptée. Le locataire devra restituer le véhicule dans l'état dans lequel il l'a reçu et, à défaut, sera responsable des dommages non constatés à l'état de départ du véhicule au sens des présentes conditions de réservation.

En cas d’accident :

• En cas d'accident, sauf cas de force majeure, le locataire s'engage à prévenir immédiatement les services de police ou de gendarmerie, s'il y a des blessés. Tout accident et/ou dommage au véhicule loué doit être signalé au loueur dans les 48H. Un constat amiable, précis et lisible doit être remis au loueur dans les plus brefs délais.
• Le locataire est responsable des dommages causés à tout véhicule ou à ses composants, quelle qu'en soit la cause, sauf si la cause est imputable à l'agence de location.
• A compter de la fin de la location, tous les frais de remise en état ainsi que les frais d'indisponibilité seront à la charge du locataire à hauteur du montant maximum du dépôt de garantie, selon la grille tarifaire disponible sur le site internet et s'ajouteront au prix de la location, sous réserve des dispositions de l'article 3.2, que la remise en état soit effectuée ou non.

En cas de vol ou de vandalisme du véhicule :

• Les accidents et les vols doivent être signalés à notre bureau et au poste de police le plus proche.
• Dès la découverte du dommage, le locataire devra immédiatement notifier la réclamation au loueur et déposer une plainte auprès des autorités compétentes.
• Il fournira dans les 48 heures au loueur la plainte et, en cas de vol les clés et les papiers du véhicule, sauf cas de force majeure.
• En cas de vol, le montant de la franchise, sera immédiatement facturé au Locataire, et ajouté au montant de la location, sous réserve des dispositions de l'article 3.2, que la réparation soit effectuée ou non.
• En cas de sinistre, dès la fin de la location, les éventuels frais de remise en état ainsi que les frais d'indisponibilité seront à la charge du locataire dans la limite de la franchise, selon la grille tarifaire disponible sur le site internet et s'ajouteront au prix de la location, sous réserve des dispositions de l'article 3.2.
• En cas d'indisponibilité de la moto pour la réparation, les frais sont calculés à hauteur de 30% du tarif journalier de la moto louée.
• En cas d'application du code de la route.
• Toutes les amendes routières sont à la charge du client. Des frais de gestion des amendes seront facturés à hauteur de 200 % de l'amende reçue. Le fait de ne pas nous signaler l'infraction ou l'amende entraînera le débit direct de votre carte de crédit sans votre consentement préalable. En signant ces conditions, vous acceptez cette condition.

En cas de panne ou de véhicule immobilisé :

• Le locataire visitera le site easyridertenerife.com/breakdown et suivra la procédure pour maintenir sa sécurité personnelle et celle des autres usagers de la route et du véhicule. Une assistance routière complète sera fournie par la police d'assurance de location.

2.2.2 Modalités de la caution et de la franchise :

Dépôt de garantie :

• Elle est destinée à couvrir les dommages que pourrait subir le locataire du fait du non-paiement du prix total de la location, de la survenance d'un sinistre ou d'un vol. Elle sera acquise en cas de vol du véhicule.
• Le montant de la caution apparaît dans les conditions particulières de la location. Tout ou partie de la caution sera conservée en cas de dégradation de la moto et/ou des accessoires (selon prix en vigueur des pièces et accessoires) et sera conservée en totalité en cas de non restitution du véhicule.

Déductible:

• Le montant versé par vous en cas de dommages couverts par l'assurance.Si le montant des dommages causés au véhicule loué est inférieur au montant de la franchise, le remboursement de la différence sera effectué au locataire dans un délai de 15 jours.En l'absence de dommages ou de vol, cette caution sera remboursée au Locataire à la fin du contrat, et ce, dans les 15 jours suivant la fin de la location matérialisée par la restitution du véhicule de location.
• Le locataire accepte dès à présent que le locataire puisse percevoir les sommes dues au titre des frais supplémentaires sur son compte bancaire en utilisant la pré-autorisation ou encaissant le chèque bancaire, émis au titre de la caution. Il est précisé qu'en cas de location de plus de 7 jours, la caution, dont le montant est indiqué dans le tarif général, sera débitée lors de la location et restituée, sans intérêts, à la fin de la location, sous réserve de la parfaite exécution des conditions ci-dessus.

3 - ASSURANCE

3.1. Assurance responsabilité civile :

Lors de la location d'un véhicule auprès d'Easy Rider Tenerife, le locataire et le passager bénéficient d'une assurance responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels conformément à la réglementation.

En plus de cette assurance, l'assureur Easy Rider Tenerife propose :

• Assistance
• Garantir l'équipement du conducteur (jusqu'à 1000 €, casque inclus)
• Conducteur de carrosserie de garantie
• Vol de garantie, incendie.
• Garantie verre brisé – Forces de la nature
• Catastrophes de garantie – Attaques
• Garantie tous accidents

Les garanties sont limitées selon le contrat entre Easy Rider Tenerife et sa compagnie d'assurance. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Protection du conducteur :

Montant maximum de 80 000 €, capital décès de 7 700 €, capital invalidité permanente de 80 000 €. Pour plus de détails sur les montants de garantie, veuillez nous contacter.

Il est recommandé à nos clients de souscrire une assurance complémentaire en cas de dommages corporels, d’invalidité ou de rapatriement.

Easy Rider Tenerife n'est en aucun cas responsable des accidents survenus lors de l'utilisation de ses véhicules ou de tout véhicule loué par Easy Rider Tenerife ou Efficient Homes Tenerife SL. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez et renoncez à vos droits de présenter toute réclamation ou litige contre Easy Rider Tenerife ou Efficient Homes SL.

3.2 Cas d’exclusion de garantie :

• Tout dommage intentionnel, ainsi que tout dommage causé par la conduite en état d’ivresse ou sous l’influence d’une drogue ou par la conduite hors route.
• Tout dommage dû au transport de personnes contre rémunération ; au transport de matières inflammables, explosives, comburantes ou chimiques, à la participation à des compétitions ou à des essais automobiles ou à des leçons de conduite, à l'utilisation pour pousser, tirer ou remorquer un véhicule ; à l'utilisation du véhicule à des fins illégales ou en violation du code de la route ou de toute autre loi ou règlementation concernant la conduite dans des pays non autorisés par l'article 7.
• La protection supplémentaire contre les dommages causés par l'utilisation hors des routes pavées est également exclue.
• La garantie vol est accordée à la condition que les véhicules assurés soient systématiquement protégés par l'antivol de direction et un système antivol complémentaire prescrit par l'AMDM et bénéficiant de la double certification NF/FMMC.
• Le non-respect de ces obligations entraîne la déchéance du droit à la garantie contre le vol.
• En cas d'exclusion de garantie, la responsabilité du locataire sera déterminée par la valeur de la moto selon expert, ou au maximum par le prix catalogue constructeur du véhicule.

4 - DUREE DE LA LOCATION ET RESTITUTION DU VEHICULE :

4.1 Durée de la location :

• Le tarif minimum de location est d'une journée (période de 24 heures). Toute prolongation par le locataire doit être approuvée par Easy Rider Tenerife en appelant le 34 639845346 ou le 34 922 703 793.
• En cas de prolongation non approuvée, il sera facturé une journée de location supplémentaire à 200% du tarif standard.
• Nous attendons de tous les locataires qu'ils respectent scrupuleusement l'heure de réservation afin d'éviter tout désagrément et tout retard. Si le locataire ne se présente pas pour récupérer la moto dans l'heure qui suit l'heure de prise en charge, la location sera facturée.
• Sauf cas de force majeure, le locataire devra prévenir le loueur de son arrivée tardive.
• Les modifications des horaires de location sont gratuites, mais sans remboursement en cas de durée de location plus courte ou de moins d'options ou de services.
• Les annulations ou modifications doivent être effectuées par courriel ou par fax uniquement.

4.2 Restitution du véhicule :

• Le véhicule doit être restitué à la date, à l'heure et au lieu précisés dans le contrat.
• Dans le cas contraire, le véhicule sera considéré comme volé.
• En cas d'impossibilité, le locataire devra en informer Easy Rider Tenerife, par tout moyen, dans les plus brefs délais.
• La période de location prend fin lorsque le véhicule et ses accessoires sont restitués, avec les clés et les documents, à la personne représentant Easy Rider Tenerife.
• Le locataire reste responsable du véhicule, et par conséquent responsable des amendes routières, des dommages causés au véhicule, jusqu'à la restitution des clés et l'examen de l'état du véhicule.
• Si le locataire ne souhaite pas vérifier l'état du véhicule restitué, les dommages éventuellement constatés en son absence lui seront facturés.
• En cas de confiscation ou de mise sous scellés du Véhicule, le Contrat de Location sera résilié de plein droit par le loueur dès qu'il en sera informé par les autorités judiciaires ou par le locataire sans préjudice de ses droits et intérêts.
• En cas de vol, la location est résiliée dès la remise au loueur des clés, si une telle transmission est possible et/ou après le dépôt d'une plainte par le locataire auprès des autorités compétentes.

5 - PRIX ET PAIEMENT

5.1 Prix et paiement :

• Le montant du loyer est calculé en fonction du tarif stipulé dans les conditions particulières du bail, ainsi que des prestations optionnelles auxquelles le locataire a souscrit.
• ·Le tarif est déterminé en fonction des informations fournies par le locataire avant le départ (heure, kilométrage). Les modifications imputables au locataire peuvent entraîner l'application d'un tarif de substitution.
• Les tarifs n'incluent pas le carburant. Les véhicules sont loués avec le plein de carburant ou avec le niveau convenu.
• Si le véhicule n'est pas restitué avec le plein ou le niveau convenu, le supplément carburant sera facturé au Locataire selon le tarif figurant sur le site easyridertenerife.com.
• Le locataire accepte le prélèvement sur sa carte de débit du montant de la franchise, de la caution et des frais (voir article 2.2.2) occasionnés par les dommages ou le vol du véhicule loué. Il sera informé à l'avance des sommes ne résultant pas du fonctionnement normal du Contrat de location.

5.2 Préautoriser le crédit :

• La provision exigée au départ ne peut être inférieure au montant estimé de la location majoré du montant de la franchise et du dépôt de garantie du véhicule loué.

6 - ANNULATION DE RESERVATION :

6.1 Annulation par le locataire :

• Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de réservation, sauf si la location débute dans les 14 jours suivant la date de réservation.
• Dans ce cas, la somme retenue sera conservée à titre de frais d'annulation.
• En cas de pluie, le locataire d'une moto peut reporter (sous réserve de disponibilité du véhicule) la date et relouer dans un délai d'un mois à compter de la date de location initialement prévue. Au-delà de cette date, la location est conservée, le locataire ne pourra pas demander de remboursement.
• Les réservations peuvent être annulées par le client directement sur le site http://www.easyridertenerife.com/contact
• Le client peut également envoyer son annulation par courrier, fax ou e-mail en indiquant son numéro de réservation
• Tout autre moyen de contact ne sera pas pris en compte pour les annulations.
• Les annulations doivent nous parvenir dans les 72 heures avant la date et l'heure de départ du véhicule (cachet de la poste faisant foi pour les commandes par correspondance) passé ce délai aucun remboursement ne sera effectué.
• Aucun remboursement ne sera pris en compte dans le cas d'une confirmation de la location avant la date et l'heure de départ du véhicule.
• Easy Rider Tenerife décline toute responsabilité en cas d'informations inexactes sur les données personnelles du client. (adresse email, téléphone, etc....).

6.2 Indisponibilité des véhicules

En cas de force majeure ou pour des raisons indépendantes de la volonté d'Easy Rider Tenerife (ex : accident du véhicule du locataire précédent, panne immobilisant le véhicule, heures supplémentaires non autorisées, etc...) le véhicule réservé ne pourra être mis à disposition. Dans ce cas, Easy Rider Tenerife proposera au client un véhicule de remplacement à condition d'avoir un véhicule disponible chez Easy Rider Tenerife.

Selon le véhicule proposé, le prix proposé au client sera inférieur ou égal à celui du véhicule réservé.

Le client aura la possibilité d'accepter le véhicule de remplacement, d'annuler la réservation en se faisant rembourser l'acompte versé à la réservation, ou de reprogrammer la location.

7 RÈGLES DE BASE :

• Ne laissez pas le véhicule conduit par des conducteurs non autorisés
• Ne participez pas à des compétitions, des rallyes et des courses sportives.
• N'utilisez pas le véhicule sous l'influence de l'alcool ou sous l'influence de drogues ou d'autres substances affectant sa conscience ou sa capacité de réaction.
• Utiliser le véhicule loué en conformité avec la réglementation douanière, le code de la route et plus généralement en conformité avec les exigences légales et réglementaires.
• Utiliser et entretenir le véhicule en « bon père de famille ».
• Utiliser, entretenir et conserver les clés dans un endroit sûr. Toute perte de clé entraînera la retenue de la totalité du montant de la caution.

8 - DONNÉES PERSONNELLES - RGPD

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par Easy Rider Tenerife pour son usage interne uniquement. Les données marquées d'un astérisque dans les formulaires sont obligatoires afin de préparer au préalable votre contrat et de pouvoir fournir la prestation.

Les données collectées seront transmises uniquement aux destinataires suivants : assureur en cas de sinistre, autorités en cas d'infraction, taxi local, hôtel ou agence de voyages en cas de prestation demandée.

Elles sont conservées pendant 6 ans à compter de la dernière visite du client.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

9 - ZONE DE CIRCULATION

Le locataire est autorisé à circuler exclusivement en véhicule privé dans le pays figurant sur la carte d'assurance automobile internationale (carte verte). Si le locataire circule dans un pays non autorisé avec le véhicule loué, aucune assurance ne le couvrira.

En cas d'utilisation non autorisée de la moto sur une piste de course, la caution sera facturée pour couvrir les frais d'entretien et d'inspection dus à l'anomalie, tels que mais sans s'y limiter : remplacement des pneus, remplacement de l'embrayage et des plaquettes de frein, inspection du moteur, etc...

Easy Rider Tenerife fait de son mieux pour fournir à ses clients des itinéraires à jour. Cependant, les informations sur les itinéraires ne sont qu'indicatives. Elles peuvent être inexactes ou modifiées à tout moment. Il est de la responsabilité de l'utilisateur ou du locataire de vérifier l'état des routes, la météo, la capacité du conducteur et la praticabilité des itinéraires avant de partir. La responsabilité d'Easy Rider Tenerife ne saurait être engagée en cas de pertes ou de dommages directement ou indirectement liés à l'utilisation des itinéraires, ou à l'impossibilité de les utiliser.

10 - DOCUMENTS ET TERMES ET CONDITIONS

En signant ces termes et conditions, vous les acceptez dans toutes leurs clauses. Le client, vous, le locataire, êtes lié par ces termes et conditions et les acceptez dans leur intégralité. Si des termes ou conditions ont changé et sont mis à jour sur le site Web à tout moment avant la signature de ces termes et conditions, vous acceptez ces modifications sans poser de questions.

11 - CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION

Toute controverse ou litige de quelque nature que ce soit relatif aux présentes, qui n'est pas résolu à l'amiable, sera soumis à la compétence territoriale des tribunaux de droit commun en l'occurrence Arona, Tenerife, Espagne.

La version anglaise de ces termes et conditions vous est proposée pour votre confort. En signant ces termes et conditions, vous acceptez d'en avoir pris connaissance et de les avoir compris.