Easy Rider Tenerife - Preguntas frecuentes

Condiciones básicas de alquiler para alquilar una motocicleta desde

Easy Rider Tenerife

Requisitos de edad y experiencia:

- Debe tener al menos 30 años.

- Debe poseer una licencia de conducir de motocicleta válida sin restricciones.

- Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en conducción.

Documentación necesaria para alquilar una bicicleta en Canarias:

-Residentes en España: DNI y carnet de conducir de moto clase A.

- Ciudadanos de la Unión Europea: Pasaporte y licencia de conducir de motocicleta clase A.

- Arrendatarios internacionales (resto del mundo):*Pasaporte y licencia de conducir de motocicleta válida.

Licencias de motocicleta válidas en España:

Los turistas que lleven menos de seis meses en España pueden utilizar su permiso de conducir original si es de un país que forma parte de la Convención de Viena sobre la Circulación Vial de 1968 (la mayoría de los países lo son). El permiso debe indicar claramente la capacidad para conducir motocicletas, ya sea en español o en inglés. En caso contrario, se requiere un Permiso de Conducir Internacional (IDP).

Métodos de pago aceptados:

- Tarjetas de débito o crédito Visa o Master.

- Dinero en efectivo.

- Las reservas online requieren el pago de un depósito mediante PayPal.

Política de cancelación:

Una vez realizada la reserva a través de nuestro sistema en línea, el depósito no es reembolsable. Nos esforzamos por adaptarnos a los cambios de fechas de reserva siempre que sea posible.

Condiciones climáticas:

En el caso poco probable de que se produzcan condiciones meteorológicas extremadamente adversas, nos reservamos el derecho de reprogramar su alquiler. Trabajaremos con usted para encontrar un horario más adecuado.

Lugares de recogida y entrega:

- Las bicicletas se pueden entregar en cualquier lugar de Tenerife.

- Las bicicletas no se pueden devolver en otra isla.

- La entrega y la recogida tienen un coste adicional y deben concertarse previamente.

Opciones de entrega en el aeropuerto o en el hotel:

- Podemos entregar tu moto directamente en el aeropuerto o en tu alojamiento.

- Este servicio debe organizarse con antelación y se aplicará una tarifa.

Política de entrega tardía:

En caso de retraso en la devolución, se aplicará una penalización de 60 € por hora. Somos flexibles con esta cláusula siempre que se dé autorización previa.

Pinchazos y averías mecánicas:

En caso de avería mecánica o pinchazo, ofrecemos cobertura de asistencia en carretera, asegurándote que recibirás todo el apoyo para que tu viaje no se interrumpa.

¡Alquila tu moto con confianza con Easy Rider Tenerife y emprende una aventura inolvidable por esta impresionante isla!

¿Necesito llevar mi propio casco al alquilar una moto en Tenerife?

En Easy Rider Tenerife, ofrecemos cascos abiertos equipados con viseras integradas para garantizar tu seguridad mientras conduces. Actualmente, debido a las precauciones por el COVID-19, recomendamos estos cascos, por lo que no hay necesidad de preocuparse por las gafas. Además, ofrecemos guantes y chaquetas de forro polar bajo petición. Sin embargo, te animamos a que traigas tu propio equipo de conducción, ya que nuestro stock es limitado.

¿El combustible está incluido en el precio de alquiler de la motocicleta?

Cuando recojas tu moto en Tenerife, el depósito estará lleno y esperamos que lo devuelvas lleno también. Si devuelves la moto sin el depósito lleno, se aplicará un cargo por repostaje de 25 €. En el caso de las visitas guiadas, el coste del combustible está incluido en el precio de la visita, lo que proporciona una mayor tranquilidad durante tu aventura.



¿Qué tipo de seguro tienen las bicicletas?

1. Cobertura de responsabilidad civil, incendio y robo: esta opción te permite circular legalmente con una franquicia de 1.200 €. En caso de accidente, esta cantidad correrá a tu cargo.

Durante el alquiler, se cobrará un depósito de seguridad de 1200 € por bicicleta. Este importe cubre la franquicia de responsabilidad civil y cualquier daño debido a negligencia o desgaste no habitual. El depósito se retiene en su tarjeta y se reembolsa al devolver la bicicleta, a la espera de la inspección de cualquier discrepancia.

¿Qué pasa si no soy responsable del daño?

Al recoger la motocicleta, la inspeccionaremos juntos para detectar posibles daños o rayones. Se realizará una segunda inspección cuando devuelva la motocicleta. Si se encuentran nuevos daños durante el período de alquiler, se considerará que es su responsabilidad. Sin embargo, si el daño es causado por un tercero, deberá completar un informe amistoso del accidente con él y su depósito se retendrá hasta que confirmemos la responsabilidad a través de la compañía de seguros.

¿Puede otra persona conducir la motocicleta que alquilo?

No, según nuestro contrato de alquiler, solo la persona nombrada en el contrato está cubierta para conducir la motocicleta.

¿Puede otra persona recoger mi motocicleta?

No, sólo la persona que firmó el contrato de alquiler puede recoger la bicicleta.

¿Puede otra persona dejar mi motocicleta?

No, similar al proceso de recogida, solo la persona que firmó el contrato y está nombrada en el contrato de alquiler puede devolver la motocicleta.

Si somos un grupo de amigos que alquilamos varias bicicletas, ¿podemos intercambiarlas?

No, no puedes intercambiar bicicletas con otras personas de tu grupo. Cada contrato de alquiler cubre únicamente a la persona nombrada, a menos que se firme un contrato por separado con nosotros.

¿Puedo conducir la motocicleta fuera de la carretera o de las vías públicas?

No, bajo ninguna circunstancia se permite conducir la motocicleta por el campo, circuitos de carreras o zonas privadas. Todos los alquileres deben realizarse en vías públicas para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas locales.

¡Alquila tu moto con confianza con Easy Rider Tenerife y explora los impresionantes paisajes de la isla respetando nuestras condiciones de alquiler!